昨日お話した美容室のオーナーも
そうだったのですが
ホットペッパーの効果を
正しく把握していないオーナーが多いですね。
どのプランを掲載した時に
どのくらいのアクセスを獲得できていて
どのくらいのお問合せがあったのか
プラン別に平均データを出していない
ケースがほとんどです。
また、
営業マンが持ってくるデータでは
1年前の1ヶ月分しか比較できないんですよね。
1年前の1ヶ月だけ見て、
アクセスは少し下がりましたね。
ネット予約は昨年に比べて160%伸びました!
など、営業マンが話すケースが多いようです。
しかし、
毎年アクセス90%が3年続けば
3年後は70%になっていますし
ネット予約が伸びていても
ネット予約件数+電話件数が
伸びていなければ
広告効果は下がっているわけです。
私のクライアントには
2014年から全てのデータを
分析しています。
そうすると
広告費は上がり続けているのに
広告効果は下がり続けているという
衝撃の結果が分かります。
私の担当しているクライアント”全て”で
同じ傾向があります。
詳しいデータ分析の仕方、
そして今後、グルメサイトに依存しない
集客体質にするためには何をするべきか?
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